Herausforderung
Wenn man gleich für drei Organisationen gleichzeitig das politische Monitoring übernimmt, dann müssen die Arbeitsschritte sitzen, Effizienz ist das Gebot. Für Maja Freiermuth ist politik.ch nicht mehr wegzudenken. Seit CRK mit politik.ch zusammenarbeitet, sei ihre Arbeit qualitativ besser und bedeutend stressfreier geworden.
Die grösste Herausforderung sei nicht zwingend das Ausfindig machen der relevanten Geschäfte gewesen, so Freiermuth, denn diese würde sie eigentlich stets kennen. Wobei man an dieser Stelle erwähnen sollte, dass Freiermuth Generalsekretärin der Jungfreisinnigen und aktuell in ihrer Heimat Zofingen als FDP-Präsidentin aktiv ist; sie kennt sich mit dem politischen Geschehen also allerbestens aus. Viel wichtiger war es für die erfahrene Beraterin also, spezifische Informationen schneller und verlässlicher zu finden, sei es zu kantonalen oder nationalen Geschäften. „Als Dienstleister tragen wir eine grosse Verantwortung, unseren Kunden alle für sie relevanten Informationen zeitnah zu liefern. Diese von Hand zusammenzutragen, hat uns enorm viel Zeit und Nerven gekostet. Wir haben uns richtig nach einer Entlastung gesehnt, denn verpassen wir etwas, zieht das grosse Konsequenzen nach sich."
Lösung
Wann ist ein Geschäft in einer Kommission traktandiert? Wo steht das Geschäft gerade im politischen Prozess? Ist die Antwort des Bundesrates schon eingetroffen? Diese Informationen hat das Public Affairs Team von CRK vor der Anschaffung von politik.ch mühsam per Hand und auf diversen unterschiedlichen Quellen zusammensuchen müssen. Bereits während der Pilotphase hat Freiermuth rasch gemerkt, dass politik.ch ihr all diese Informationen verlässlich liefert. Potentielle Fehlerquellen seien von einem Moment auf den anderen auf ein Minimum geschrumpft. „Auf politik.ch sehe ich die gesamte Chronologie eines Geschäftes vor mir. Die Abstimmungen, die Medienmitteilungen der Kommissionen – es ist alles da“ , so Freiermuth. Hinzu kommt, dass die Politexpertin ihre eigenen Einschätzungen zu einem Geschäft direkt im Tool erfassen und speichern kann. Bei Bedarf lässt sich durch wenige Mausklicks sogar in der Form eines PDFs darüber berichten.
Auf politik.ch sehe ich die gesamte Chronologie eines Geschäftes vor mir. Die Abstimmungen, die Medienmitteilungen der Kommissionen – es ist alles da
Maja Freiermuth, Consultant
Der Entscheid, das Tool nach der Pilotphase langfristig einzusetzen, ist der Leitung der Agentur also relativ leicht gefallen. „Mein Team hat total begeistert von der Plattform berichtet, die Motivation war richtig spürbar“ , so Patrick Marty, Partner bei CRK.
Ergebnis
Der konstant hohe Druck ist seit der Anschaffung für Freiermuth gewichen. Wie sie selbst sagt, gehe sie entspannter und motivierter an ihre Arbeit: So erledigt politik.ch nun die regelmässig wiederkehrenden und repetitiven Arbeitsschritte. Als Beraterin kann sie sich viel intensiver mit den weit spannenderen Facetten ihrer Arbeit auseinandersetzen: der kundenspezifischen Auswertung, Interpretation und den individuellen Handlungsempfehlungen. „Ich glaube nicht, dass man jemals so schnell werden kann, wie mit politik.ch, egal wie erfahren man ist“ , erklärt Freiermuth. Sie brauche im Vergleich zu vorher sehr viel weniger Zeit für ein deutlich fundierteres Resultat
Gleichzeitig ist da auch noch der Wissenstransfer, der dank der Plattform auf einem viel höheren Niveau gewährleistet werden könne. Übergaben von Kunden an Teammitglieder oder längere Ferien können nun bedenkenlos stattfinden, denn das Monitoring sei bereits aufgegleist und alle Informationen befänden sich am selben Ort. Letztlich ist für Freiermuth die Sachlage simpel: “Eigentlich kannst du mit politik.ch als Werkzeug kaum mehr ein schlechtes Ergebnis erzielen.”
